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[スト中止]ジェットスター・ジャパン、3月29日からのストライキのお客様対応を告知 振り替え対応開始、影響便については未定

2024年3月27日
ジェットスター・ジャパンは27日、同社の労働組合「ジェットスタークルーアソシエーション(JCA)」が3月29日からのストライキ実施通知を受けて、お客様対応を告知しました。

注記: 3/28 18:17 JCAはストライキの中止を表明しました。

【公式URL】ジェットスター・ジャパン

 ジェットスター・ジャパンの発表によると、3月29日以降に行われる見込みのストライキによる影響便について現時点で未定としながらも、3月29日から3月31日に搭乗予定の利用客を対象に、搭乗予定日から14日以内の同一路線への振り替え対応を開始しました。変更手数料は無料。

 振り替え手続きは、ジェットスター公式サイトの「予約の確認/変更」ページ、ジェットスターコンタクトセンター、LiveChatで対応を行う。コンタクトセンターは日本語対応は9時から21時まで、英語では24時間対応する。

 3月29日以降にジェットスター・ジャパン運航便(GKで始まる国内線および国際線)をご利用の方は、運航情報にご注意ください。

ジェットスター・ジャパン ストライキの影響による対応


※2024年3月27日22時09分発表による

【対象となる搭乗期間】
2024年3月29日から3月31日まで

【お客様対応内容】
搭乗日から14日以内の同一路線への振り替え

【対応窓口】
1.ジェットスター・ジャパン公式サイト 「予約の確認/変更」機能にて手続き
2. コンタクトセンター 0570-550-538 (有料)
3. Live Chat

[関連リンク] ジェットスター・ジャパン 乗務員労働組合によるストライキの影響について